1.品質(zhì)就是品牌，管理好品質(zhì)，就是經(jīng)營好品牌。

2.質(zhì)量就是尊嚴(yán)、臉面，企業(yè)利潤、效益。

3.質(zhì)量方針政策，是質(zhì)量管理指南。

4.質(zhì)量目標(biāo)就是質(zhì)量管理考核唯一標(biāo)準(zhǔn)。

5.質(zhì)量管理就是管理好每個(gè)人每一步，每個(gè)環(huán)節(jié)，一步一個(gè)腳印。分別以10個(gè)100%、90%、80%、70%相乖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了什么？

6.質(zhì)量管理就是做符合客戶需求的良心產(chǎn)品。

7.沒有大局成本意識的質(zhì)量管理，是社會(huì)資源浪費(fèi)，是不符合社會(huì)發(fā)展方向的。

8.團(tuán)隊(duì)中只要有一個(gè)人員一時(shí)大意，都不算品質(zhì)管理。100-1=0。

9.質(zhì)量是人民對美好生活向往的產(chǎn)物，質(zhì)量管理是向上的管理。

10.品質(zhì)在于預(yù)防，在于控制，越遲處理成本越高。

美國哈佛大學(xué)研究出的「一個(gè)人成為廢物的9大特質(zhì)」。中了幾條？

1、猶豫不決

搖擺不定的人，無論其他方面多么強(qiáng)大，在人生的競賽中，總是容易被那些堅(jiān)定的人擠到一邊。「畏懼錯(cuò)誤就是毀滅進(jìn)步。」

2、拖延

很多時(shí)候拖延就是逃避問題和懶惰，抱持著能拖一天是一天的心態(tài)找各種藉口逃避，如「我太忙」、「隔一天再做也沒關(guān)系」等，但隨之而來的會(huì)是愈加懶惰、愈加消極，然后掉入「懊悔過去」和「幻想未來」的陷阱中?！笐卸枋呛芷婀值臇|西，它讓你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實(shí)際上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉。」

3、3分鐘熱度

幾乎所有人都有過「雄心勃勃的制定計(jì)劃，心灰意冷的放棄計(jì)劃」的經(jīng)驗(yàn)，然而有句話說「世界上有80%的失敗都源于半途而廢」，3分鐘熱度的人不曾有過堅(jiān)持做一件事，成功獲得甜美果實(shí)的體會(huì)。

4、害怕被拒絕

一個(gè)能放下自尊去做事的人，是專注目標(biāo)成果導(dǎo)向的人；而若是把自尊心放在第一位的人，做事時(shí)會(huì)瞻前顧后，在意他人對自己的想法。所以，一個(gè)人越是百無一用的時(shí)候，越執(zhí)念于那些無足輕重的底線與小自尊心。

5、自我設(shè)限

所有的平庸與低成就都是自我設(shè)限的結(jié)果。自我設(shè)限相當(dāng)于殺死自己的潛能，給自己在心里設(shè)置一個(gè)「高度」，等于否定自己，即便它可以幫你阻擋挫敗感，但是卻剝奪了「往上再走一步」的成功機(jī)會(huì)。

6、逃避現(xiàn)實(shí)

逃避現(xiàn)實(shí)的人有5個(gè)特征，第一個(gè)特征是經(jīng)常做白日夢；第二是喜歡隨心所欲；第三是沉迷游戲或是魔幻小說，逃離現(xiàn)實(shí)生活；第四是覺得現(xiàn)實(shí)世界很殘酷；第五則是無法面對不確定環(huán)境。

7、總找借口

許多人一犯錯(cuò)，第一反應(yīng)就是自我辯護(hù)，因?yàn)檎医蹇谑亲钊菀邹k到的事情，也是掩飾自己無知的方法。且大多喜歡找藉口的人都有一個(gè)共同點(diǎn)，沒有野心、沒有追求成功的欲望，人生沒有一個(gè)目標(biāo)。

8、恐懼

心智弱小的人，害怕面對挫折感，凡事都小心謹(jǐn)慎，深怕犯錯(cuò)，也害怕被批評、害怕別人異樣眼光，這也阻礙了人繼續(xù)向前進(jìn)。

9、拒絕學(xué)習(xí)

自我成長需要不斷和自己作斗爭，但若抱持著「還不如舒舒服服躺在家玩手機(jī)看電影」的想法，遲早會(huì)被他人比下去。

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